Responsable del tratamiento
Miguel Ángel Gordo Domínguez, NIF 53368077G, Camino Viejo de Málaga 3, 29700 Vélez-Málaga (Málaga). Correo: marketingtecnophone@gmail.com. Teléfono: 642 35 44 83.
Qué datos tratamos y para qué
- Formulario de contacto. Nombre, teléfono, correo, asunto y mensaje, para responder a tu consulta.
- Solicitud de presupuesto. Nombre, teléfono, correo, tipo de dispositivo, marca y modelo, y descripción de la avería, para prepararte el presupuesto.
- Vender tu móvil. Nombre, correo, teléfono, marca, modelo, capacidad, IMEI si lo facilitas y estado del dispositivo, para valorarlo, enviarte la oferta y gestionar la compra.
- Seguimiento de reparación. El código que introduces, para mostrarte el estado de tu reparación.
- WhatsApp o teléfono. Los datos que nos facilites al escribirnos o llamarnos, para atenderte.
Por qué podemos tratarlos
- Tu consentimiento, para responder a los formularios de contacto y de presupuesto. Puedes retirarlo cuando quieras.
- La aplicación de medidas precontractuales o de un contrato, para presupuestos, reparaciones y la compra de tu dispositivo.
- Las obligaciones legales, como las fiscales y contables, cuando haya una venta o una reparación.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu consulta o gestionar el presupuesto, la oferta, la reparación o la venta. Después los guardamos bloqueados mientras puedan surgir responsabilidades y durante los plazos que exigen las obligaciones legales, fiscales y de garantía.
Quién más puede acceder a tus datos
No vendemos tus datos. Para que la web funcione usamos estos proveedores:
- Formspree, que recibe y nos reenvía los formularios de contacto y de presupuesto. Es un servicio de Estados Unidos, por lo que puede haber una transferencia internacional de datos. Si lo prefieres, puedes contactarnos por teléfono o en la tienda.
- IONOS, proveedor del servidor de la web y del programa de gestión.
- Google, que presta nuestro correo electrónico (Gmail) y el mapa de la web, si decides activarlo.
- WhatsApp, si decides escribirnos por ese medio.
- Las administraciones públicas, cuando la ley lo exija.
Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o solicitar su portabilidad. Escribe a marketingtecnophone@gmail.com o acude a la tienda. Podemos pedirte que acredites tu identidad.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).